O serviço, com cerca de um ano, é o primeiro do género no país e oferece apoio em saúde através do telefone. É gratuito e funciona 24 horas por dia, sete dias por semana.
É uma iniciativa da organização não governamental portuguesa “VIDA”. Já registou mais de 12 mil chamadas, com destaque para denúncias de homicídios e a violência baseada no género.