A informação foi divulgada pela Associação para a Defesa do Consumidor, com base num levantamento realizado no âmbito das celebrações do Dia Mundial do Consumidor.
A Empresa de Distribuição de Eletricidade lidera com seis queixas relacionadas com a faturação e falhas no fornecimento de energia.
Em seguida a empresa de Água e Energia da Boavista e a Água de Santiago com quatro e três queixas respetivamente. Todas relacionadas a problemas com faturação e abastecimento.
A companhia aérea Bestfly aparece na quarta posição, com queixas sobre atrasos no reembolso de bilhetes.
Segundo a ADECO, foi possível resolver 28 das 31 reclamações, sendo 14 a favor dos consumidores.
No total foram registradas menos 11 reclamações do que em 2023.
